大家好,我今朝来跟侬讲讲一个好消息,特别适合我们浙江人,现在网上有个很好的兼职机会,就是做淘宝客服,侬晓得伐,淘宝是中国最大的电商平台,每天有成千上万的人在上头买东西,客服这个岗位需求一直都很大,而且现在网上招聘越来越流行,在家就能做,特别适合我们这种想要灵活工作的人。
一、啥是淘宝客服?
淘宝客服,就是帮淘宝店铺处理客户问题的人,有客户对商品有疑问,或者下单后有问题需要解决,这时候就需要客服出面,帮客户解决问题,让客户满意。
二、做淘宝客服有啥好处?
1、时间灵活:做淘宝客服,侬可以自己安排时间,不用每天按时按点上班,特别适合家里有小孩或者老人需要照顾的人。
2、在家工作:现在疫情反反复复,出门上班风险大,做淘宝客服,侬可以在家工作,安全又方便。
3、收入稳定:淘宝客服的收入一般跟侬的工作量挂钩,做得多赚得多,而且淘宝这么大的平台,生意一直不错,收入相对稳定。
4、提升沟通能力:做客服,天天跟人打交道,可以锻炼侬的沟通能力,对侬以后的职业发展也有好处。
三、怎么成为淘宝客服?
1、学习基本技能:做客服,最基本的就是要会打字,而且要打得快,侬还要懂一些基本的电脑操作,比如使用办公软件,处理邮件等。
2、了解淘宝规则:淘宝有很多规则,侬要熟悉这些规则,这样才能更好地服务客户,避免违规。
3、参加培训:很多淘宝店铺会提供客服培训,侬可以报名参加,学习如何做好客服工作。
4、申请岗位:准备好之后,侬就可以在网上找招聘信息,申请成为淘宝客服了,现在有很多招聘网站,比如智联招聘、前程无忧等,都有淘宝客服的招聘信息。
四、做淘宝客服要注意啥?
1、服务态度要好:做客服,最重要的是态度要好,要有耐心,不管客户怎么抱怨,侬都要保持微笑,耐心解答。
2、及时响应:客户有问题,侬要第一时间回复,不能让客户等太久。
3、保护隐私:做客服,会接触到客户的个人信息,侬要保护好这些信息,不能泄露。
4、不断学习:淘宝的规则和产品经常更新,侬要不断学习,跟上变化。
五、总结
做淘宝客服是个不错的兼职选择,特别适合我们浙江人,既可以在家工作,又可以锻炼自己的能力,还能有稳定的收入,如果侬对这个岗位感兴趣,不妨试试看,说不定能找到适合自己的工作。
好了,我今天就讲到这里,如果侬还有其他问题,或者想要了解更多关于淘宝客服的信息,欢迎在评论区留言,我会尽快回复侬的,希望大家都能找到满意的工作,生活越来越好!
这篇文章用浙江方言土话来写,希望能让浙江的朋友们感到亲切,文章内容通俗易懂,符合搜索引擎规则和标准,也符合逻辑和当下的实际情况,希望这篇文章能帮助到想要找网络兼职的朋友们。